Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones de Venta regulan las compras realizadas a través de shop.bantos.net, operado por BANTOS LLC (“BANTOS”). Al realizar una compra, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.
1. Productos y servicios
BANTOS comercializa soluciones tecnológicas para empresas, incluyendo licencias de software, servicios de configuración, implementación y acceso a plataformas de terceros.
Los productos Trustonic ofrecidos en esta tienda pueden incluir la creación y configuración de una consola de administración, así como un número determinado de licencias para dispositivos.
2. Activación de servicios Trustonic
La compra de un producto Trustonic no implica la activación inmediata de la plataforma o de las licencias.
La activación está sujeta al proceso de alta correspondiente y a la aceptación por parte del cliente de los términos, condiciones y acuerdos de licencia aplicables de Trustonic.
Después de recibir la compra, BANTOS se pondrá en contacto con el cliente para obtener la información necesaria y completar el proceso de activación.
3. Precios y pagos
Los precios publicados en la tienda se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos disponibles durante el proceso de compra. Los pagos con tarjeta son procesados a través de Stripe u otros proveedores de pago habilitados por BANTOS. BANTOS no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar el pago.
4. Entrega
Los productos Trustonic ofrecidos a través de esta tienda consisten en servicios de configuración y licencias de software y no requieren envío físico. Por lo tanto, las referencias genéricas a envío físico o tiempos de entrega de mercancías no son aplicables, salvo que la descripción de un producto indique expresamente lo contrario.
BANTOS iniciará el proceso de alta y activación después de confirmar el pago y recibir del cliente la información necesaria para proporcionar el servicio.
5. Cancelaciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios y licencias digitales ofrecidos, las compras no están sujetas a una política general de devolución de 30 días.
Una vez que BANTOS haya iniciado la configuración, aprovisionamiento o activación de una consola, licencia o servicio solicitado por el cliente, la compra no será reembolsable, salvo que BANTOS determine lo contrario o que la legislación aplicable exija el reembolso.
Si BANTOS no pudiera proporcionar el servicio adquirido por causas atribuibles a BANTOS, el cliente podrá solicitar la cancelación y el reembolso de los importes correspondientes al servicio no proporcionado.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta para el alta y configuración de los servicios, así como de utilizar las soluciones adquiridas de conformidad con la legislación aplicable y los términos de licencia correspondientes.
7. Servicios de terceros
Algunos productos comercializados por BANTOS utilizan tecnología, software o servicios proporcionados por terceros, incluyendo Trustonic. El uso de dichos productos puede estar sujeto a términos, licencias y políticas adicionales establecidos por esos proveedores.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BANTOS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de productos o servicios proporcionados por terceros.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
9. Contacto
Para preguntas relacionadas con una compra, activación, cancelación o estos Términos y Condiciones, el cliente puede comunicarse con BANTOS en:
BANTOS LLC
Correo electrónico: support@bantos.net
Teléfono: +52 720 654 7589
10. Modificaciones
BANTOS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión aplicable a una compra será la publicada en este sitio al momento de realizarla.